Professionnels

Construction, exploitation ou rénovation, NF Habitat est la certification de référence pour l’habitat.

CERQUAL Qualitel Certification et CÉQUAMI, organismes certificateurs de l'Association QUALITEL ont créé NF Habitat, une nouvelle génération de certification pour la qualité et la performance de l'habitat qui prend en compte les évolutions, les attentes et les enjeux du secteur du logement.

NF Habitat, c'est une même marque de certification pour tous les professionnels et tous les projets en construction, en exploitation et en rénovation. Cette nouvelle certification simplifie le paysage de la qualité certifiée.

NF Habitat et NF Habitat associée à la marque HQE™ s'appuient sur les atouts des marques jusqu'à présent portées par CERQUAL et CÉQUAMI, sur les travaux de l'Association QUALITEL depuis 40 ans, sur les principes de la marque NF d'AFNOR Certification et sur le cadre de référence du bâtiment durable de l'Association HQE.

À quoi ça sert ?

NF Habitat est la certification de référence pour le professionnel et un repère de qualité pour l'habitant.

Développée en concertation avec les acteurs du secteur et délivrée par CERQUAL Qualitel Certification et CÉQUAMI, NF Habitat permet à tous les professionnels du logement de travailler dans un cadre d'exigences structurées et évaluées, pour plus de confiance et de reconnaissance.
NF Habitat, en couvrant toutes les dimensions ayant un impact sur les qualités et les performances du projet, l'organisation du professionnel, la qualité technique de ses réalisations et des services apportés au client, représente le signe le plus complet et le plus exigeant dans le domaine de la construction, de l'exploitation et de la rénovation de l'habitat en France.

Les avantages

S'engager dans la certification NF Habitat, c'est:

  • Se distinguer face à la concurrence
  • Valoriser son engagement en matière de qualité, et de performance avec HQE™
  • Disposer d'une plateforme de connaissances et de compétences
  • Inscrire son modèle de fonctionnement dans une démarche de management responsable qui s'ajuste en fonction de la maturité de votre système de qualité

C'est aussi bénéficier d'une marque notoire, simple, lisible, impactante.

NF Habitat, c'est enfin valoriser le patrimoine de vos clients en leur offrant qualité de vie, sécurité, confort et maîtrise des dépenses. NF Habitat HQE™, c'est leur proposer des logements plus performants dans le respect de l'environnement pour envisager l'avenir autrement et durablement.

Les grands principes et l’accès à la certification

La certification est une démarche volontaire et témoigne de la volonté du professionnel de livrer un produit d'une qualité supérieure et contrôlée. Le professionnel, engagé dans la démarche de certification accepte de se soumettre à des contrôles de conformité.

La certification NF Habitat - NF Habitat HQE™ s'appuie sur 2 types de documents :

  • Les Règles de Certification qui comprennent toutes les étapes de certification et les échanges entre le professionnel et CERQUAL Qualitel certification et CÉQUAMI.
  • Le Référentiel Qualité : véritable guide métier pour le professionnel et son projet.
    Ce référentiel est décliné en 10 référentiels applicatifs en fonction du projet (nature et usage : maison, appartement, résidence services, établissement médico-social.) et du cycle de vie de l'ouvrage (construction, exploitation et rénovation)...
Structure du référentiel de qualité

Le Référentiel Qualité NF Habitat - NF Habitat HQE™ reposent sur trois types de dispositions :

Services clients

  • Qualité des services
  • Information délivrée aux habitants

 

Organisation du professionnel

  • Démarche d'amélioration continue, source de progrès
  • Intégration du management responsable dans son activité pour accompagner la politique qualité de l'entreprise
  • Optimisation du pilotage de son activité, l'évaluation et la maitrise des risques pour obtenir le résultat attendu
  • Valorisation de son savoir faire

 

Qualité technique

  • Valorisation du projet au-delà des aspects réglementaires et des pratiques courantes.
  • Réponse aux exigences des collectivités, des assureurs, ,...
  • Matérialisation des engagements pris par le professionnel sur des éléments concrets.

Outre la qualité technique du projet immobilier, les caractéristiques certifiées de la marque NF Habitat associée ou non à HQE™ portent également sur la qualité des services.

Le référentiel est composé de 4 engagements :

 

  • Management responsable relatif à l'organisation du maître d'ouvrage
  • Qualité de vie
  • Respect de l'environnement
  • Performance économique

Ces 3 derniers engagements sont relatifs à la qualité de la construction. 

À savoir

La certification NF Habitat et NF Habitat HQE™ permet l’accès aux labels :

Labels de performance énergétique :

En construction : 

  • effinergie+ 
  • BEPOS effinergie 
  • Label "bâtiment biosourcé"

ainsi que les niveaux RT 2012 -10%, RT 2012 -20%<u5:p></u5:p>


En rénovation : 

  • HPE rénovation (HPE 150 pour les logements avant 1948)
  • BBC effinergie rénovation (effinergie rénovation pour les logements avant 1948)